服务行业解决方案

在这个高速发展的时代,随着市场经济的不断发展,服务行业内的竞争日趋白热化,如何能够争取到更多的客户并留住客户,已成为服务行业各商家积极思考的问题。大多数服务商家虽然拥有大量的客户信息,却没有一种很好的营销方式去影响客户,提高客户的忠诚度,给商铺带来更多的经济价值。

     考虑到手机短信的低成本和阅读强制性,短信平台不失为一种极好的营销工具。奥通短信通告诉你我们短信平台会给你们带来的好。

1、会员管理。服务业商品种类纷繁复杂,体系非常庞大,可通过短信平台导入客户通讯录建立会员资料库,根据客户不同需求将客户进行分组管理。

2、广告宣传。通过短信平台向不同分组的会员客户发送不同的新品上市、促销活动信息,及时高效、针对性强,激发客户的购买欲。另外短信平台支持定时发送,企业可提前在后台编辑好短信,系统在规定时间自动下发,无需再次人工操作。

3、内部管理。可使用短信平台进行企业内部管理,包括企业内部人员工作通知、供货商通知等,可代替之前的邮件或电话通知,不仅节省费用,并且信息实时送达,保存记录,大大提高了管理效率。

4、会员服务。在会员生日或节假日通过短信平台发送祝福短信,输送人文关怀,提升企业形象。会员也可通过短信方式向企业提出投诉或建议。

5、市场调查。通过短信平台将调查内容发送至客户手机,客户直接短信回复答案,企业在短信平台对结果进行统计,完成市场调查。